INFORMATIVA PRIVACY
AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”) E DELLA VIGENTE NORMATIVA NAZIONALE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
A.DATI
I dati sono da Lei direttamente forniti nel corso della navigazione del Sito, nonché nell’ambito dei servizi e prodotti tramite questi forniti.
Per “Dati” si intendono:
– Dati comuni: dati personali trattati da USD Antella’99 nell’ambito della navigazione sul Sito a seguito di registrazione, quali ad esempio nome, cognome, sesso, luogo/nazione e data di nascita, lingua di contatto, indirizzo e-mail e password, indirizzo fisico (domicilio e/o residenza), informazioni sui prodotti/servizi acquistati, ovvero gli ulteriori dati necessari per l’acquisto dei nostri prodotti, l’emissione dei nostri prodotti, l’emissione di biglietti e/o degli abbonamenti.
Qualora Lei sia un minore, potranno infine essere trattati i dati, identificativi e non particolari della persona che esercita la responsabilità genitoriale;
– Dati di navigazione: informazioni che, acquisite dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del Sito nel corso del loro normale esercizio, non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti; in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito.
B.FINALITA’ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA, PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati sono trattati da USD Antella’99, in qualità di titolare autonomo del trattamento, per:
1.NAVIGAZIONE SUL SITO
-Finalità di trattamento: i dati di navigazione sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati di navigazione potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.
-Base giuridica: legittimo interesse della Società.
-Periodo di conservazione: i Dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione o resi anonimi.
2.REGISTRAZIONE ALL’AREA RISERVATA DEL SITO E GESTIONE ACCOUNT
-Finalità di trattamento: i dati comuni (es. nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, e-mail) sono utilizzati per la creazione e gestione dell’account necessario per l’accesso alle aree e ai servizi del Sito riservati agli utenti registrati.
-Base giuridica: necessità di dare esecuzione ad una richiesta dell’interessato o di adempiere ad obblighi contrattuali.
-Periodo di conservazione: per la durata contrattuale e dunque fino alla chiusura dell’account da parte dell’utente.
3.GESTIONE BIGLIETTERIA (ACQUISTO ED EMISSIONE DI BIGLIETTI):
-Finalità di trattamento: dati comuni quali nome, cognome, sesso, luogo/nazione e data di nascita, luogo di residenza e codice fiscale sono trattati per l’emissione del biglietto e/o abbonamento e dell’erogazione dei servizi ad essi connessi.
-Base giuridica: esecuzione di obblighi contrattuali; adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
-Periodo di conservazione: 5 anni dal termine della stagione a cui si riferisce l’acquisto.
4.ACQUISTO DEI PRODOTTI E GESTIONE DELL’ORDINE
-Finalità di trattamento: i Dati sono trattati per consentire l’acquisto dei prodotti mediante la piattaforma di e-commerce e gestire tutte le fasi di processo dell’ordine.
-Base giuridica: esecuzione di obblighi contrattuali.
-Periodo di conservazione: i Dati personali sono conservati per 10 anni dal momento dell’acquisto.
5.ISCRIZIONE A EVENTI
-Finalità di trattamento: i dati comuni forniti anche tramite form dedicati, sono utilizzati per le richieste di iscrizioni e per la gestione delle liste di ingresso.
-Base giuridica: esecuzione di obblighi contrattuali.
-Periodo di conservazione: i dati vengono cancellati al termine dell’evento a cui si riferiscono.
6.ASSISTENZA ALL’INTERESSATO
-Finalità di trattamento: i dati comuni sono trattati per identificare e garantire all’interessato l’assistenza a fronte di sue specifiche richieste in merito a prodotti o servizi prestati dalla Società, o al fine di ottimizzare la fruizione dei servizi e di inviare comunicazioni di servizio riguardanti il suo profilo.
-Base giuridica: esecuzione di obblighi pre-contrattuali e/o contrattuali al fine di dare esecuzione ad una richiesta dell’interessato e/o migliorare il servizio nei confronti dell’utente e rispondere alle aspettative dello stesso.
-Periodo di conservazione: non oltre 10 anni dall’effettuazione dell’acquisto e/o dalla cessazione degli effetti del contratto.
7.MARKETING DIRETTO
-Finalità di trattamento: invio da parte della Società, con modalità automatizzate di contatto (come sms, e-mail, social networks, app di messaggistica istantanea, notifiche push) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale), di comunicazioni promozionali e commerciali e/o newsletter relative a prodotti/servizi offerti ed iniziative della Società e/o dei suoi Partner (il cui elenco aggiornato è disponibile alla pagina dedicata del sito web) rivolte a tutti i tifosi, nonché rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, realizzazione di sondaggi, indagini di mercato.
-Base giuridica: consenso dell’interessato.
-Periodo di conservazione: il trattamento è svolto sino alla revoca del consenso sulla base dei dati personali relativi agli ultimi 5 anni. Detti dati, se non conservati per altre finalità di cui alla presente informativa, sono in ogni caso cancellati decorsi 5 anni o, se precedente, in caso di revoca del consenso eventualmente anche mediante richiesta di unsubscribe al link presente in calce a ciascuna newsletter.
8.SOFT SPAM
-Finalità di trattamento: invio all’indirizzo email di comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati.
-Base giuridica: legittimo interesse della Società.
-Periodo di conservazione: 5 anni dall’ultimo acquisto.
9.PROFILAZIONE
-Finalità di trattamento: invio di comunicazioni commerciali personalizzate, azioni promozionali mirate, offerte e servizi adeguate alle Sue esigenze, preferenze, abitudini, comportamenti, interessi. Per farlo potremo analizzare i Suoi acquisti, le partecipazioni agli eventi ed alle iniziative, la navigazione online.
-Base giuridica: consenso dell’interessato.
-Periodo di conservazione: Il trattamento è svolto sino alla revoca del consenso sulla base dei dati personali relativi agli ultimi 5 anni. Detti dati, se non conservati per altre finalità di cui alla presente informativa sono in ogni caso cancellati decorsi 5 anni o, se precedente, in caso di revoca del consenso.
10.ANALISI STATISTICHE E CLASSIFICAZIONE
-Finalità di trattamento: i dati personali raccolti potranno essere utilizzati in maniera non totalmente automatizzata per svolgere analisi statistiche aggregate che non sono utilizzate a sostegno di misure o decisioni riguardanti le singole persone fisiche.
-Base giuridica: legittimo interesse della Società.
-Periodo di conservazione: revoca del consenso.
11.FINALITÀ DI COMPLIANCE E PREVENZIONE DI ABUSI E FRODI
-Finalità di trattamento: trattamento dei dati, compresi quelli relativi ai provvedimenti, per adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale (leggi, regolamenti, anche di settore) e sovranazionale applicabile.
-Base giuridica: esecuzione di obblighi di legge a cui la Società è soggetta.
-Periodo di conservazione: i dati sono conservati per il tempo di volta in volta previsto di legge
12.ATTIVITÀ GIUDIZIALE E STRAGIUDIZIALE
-Finalità di trattamento: tutti i Dati possono essere trattati, in caso di necessità, per accertare, esercitare o difendere i diritti della Società in sede giudiziaria o stragiudiziaria.
-Base giuridica: legittimo Interesse della Società a difendersi in giudizio nei confronti dell’interessato.
-Periodo di conservazione: i dati sono conservati per il tempo di volta in volta previsto di legge
Il trattamento dei Dati è realizzato, con modalità elettroniche, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.
C.CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei Dati per le finalità di gestione delle attività relative a:
-Navigazione sul Sito: è obbligatorio e necessario ed il mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di navigare sul Sito.
-Registrazione all’area riservata del Sito: è facoltativo e il mancato conferimento determina l’impossibilità di fruire dei servizi accessibili solo attraverso l’area riservata senza tuttavia non pregiudicare la navigazione libera sulle pagine del sito che non richiedono l’iscrizione.
-Gestione biglietteria: è obbligatorio e necessario per l’emissione di biglietti e/o abbonamenti nonché per consentire l’esecuzione del contratto e l’accesso allo Stadio; l’eventuale rifiuto a fornire i dati o la loro incompletezza potrà determinare l’impossibilità per la Società di erogare i servizi nella loro completezza e adempiere agli obblighi di legge.
-Acquisto dei prodotti e gestione dell’ordine: è obbligatorio per garantire l’esecuzione di obblighi contrattuali del Titolare nei confronti dell’interessato.
-Iscrizione a eventi: è facoltativo ma il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di iscriversi alle iniziative alcuna conseguenza salvo l’impossibilità di richiedere l’iscrizione agli eventi.
-Ricontatto per essere supportato nell’acquisto di prodotti o servizi e assistenza all’interessato: è facoltativo ma il mancato conferimento non consentirà di ricevere l’assistenza richiesta.
-Marketing diretto, Soft Spam, Profilazione: è facoltativo ma il mancato conferimento non consentirà di ricevere promozioni, sconti e comunicazioni commerciali, anche adeguate alle Sue esigenze/preferenze, nonché di essere informati circa eventuali iniziative di marketing promosse da Società terze;
-Analisi statistiche e classificazione: è necessario per perseguire il legittimo interesse della Società ad effettuare analisi statistiche, fatto salvo l’esercizio del diritto di opposizione.
-Obblighi legali: è obbligatorio per permettere al titolare di adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale (leggi, regolamenti, anche di settore) e sovranazionale applicabile.
-Difesa in sede giudiziaria e recupero crediti stragiudiziale: è obbligatorio per garantire il legittimo interesse del titolare di difendersi in sede giudiziaria e/o recuperare un credito nei confronti dell’interessato.
D.DESTINATARI DEI DATI
I dati possono essere comunicati a soggetti operanti in qualità di titolari del trattamento, fra cui, in particolare: Autorità ed organi di vigilanza e controllo e, in generale, soggetti, pubblici o privati, legittimati a richiedere i dati; avvocati, commercialisti, revisori.
I dati potranno essere trattati, per conto del titolare per consentire le attività sopra descritte, da soggetti designati come responsabili del trattamento, fra cui, in particolare: Società che si occupano della manutenzione del sito internet; Società che si occupano di servizi di spedizione; Società che gestiscono lo store online e si occupano della spedizione dei prodotti e relativa fatturazione; Società che gestisce il servizio di call center.
E.SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO
I Dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
F.DIRITTI DELL’INTERESSATO – RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO
Contattando la Società via e-mail all’indirizzo amministrazione@antellacalcio.it gli interessati possono:
chiedere al titolare la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei dati che li riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati che li riguardano ed alle informazioni relative al trattamento, quali: le finalità, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari cui i dati sono comunicati, il periodo di conservazione, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato e delle logiche utilizzate, nonché l’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dati in un paese extra UE;
ottenere l’aggiornamento dei dati, la loro rettifica, l’integrazione o la loro cancellazione, nonché la limitazione del trattamento;
opporsi in tutto o in parte: a) per motivi connessi alla loro situazione particolare, al trattamento dei dati per legittimo interesse della Società; b) al trattamento di dati personali che li riguardano per finalità di Marketing diretto e/o Soft Spam e/o di Marketing profilato effettuati con modalità automatizzate di contatto (come sms, e-mail, social networks, app di messaggistica istantanea, notifiche push) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale);
ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti (“diritto alla portabilità dei dati”);
revocare in qualsiasi momento i consensi eventualmente prestati.
Gli interessati hanno altresì diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente.
G.TRASFERIMENTO DEI DATI
La Società può trasferire i Dati al di fuori dell’Unione Europea. A tal fine, ai sensi della normativa privacy, la Società valuta l’impatto dei trasferimenti di dati e adottano, se applicabili, le garanzie più appropriate (ad esempio, le decisioni di adeguatezza o le clausole contrattuali standard).